1. Definities
1.1. Trust AI: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Leiden, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 56312008.
1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon met wie Trust AI een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.
1.3. Diensten: Alle door Trust AI geleverde werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot het auditen, valideren, monitoren en beoordelen van AI- en machine learning-modellen.
1.4. Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen Trust AI en de Opdrachtgever betreffende de levering van diensten.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Trust AI en de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
2.3. Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Inspanningsverplichting
3.1. Trust AI spant zich in om de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De verplichting van Trust AI betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
3.2. Trust AI kan niet garanderen dat het uitvoeren van de diensten zal leiden tot het door de Opdrachtgever beoogde resultaat.
4. Aansprakelijkheid
4.1. Trust AI sluit elke vorm van aansprakelijkheid uit voor schade die direct of indirect voortvloeit uit de uitvoering van de diensten, behoudens opzet of grove nalatigheid van Trust AI.
4.2. Trust AI is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van fouten of onjuistheden in de door de Opdrachtgever verstrekte informatie, gegevens of modellen.
4.3. Indien Trust AI ondanks het voorgaande toch aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid van Trust AI beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Trust AI wordt uitbetaald. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door de Opdrachtgever betaalde bedrag voor de betreffende dienst met een maximum van €5.000.
4.4. Trust AI is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.
5. Overmacht
5.1. Trust AI is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: technische storingen, cyberaanvallen, stroomuitval, ziekte van personeel, pandemieën, en overheidsmaatregelen.
5.2. Indien de overmacht langer dan twee maanden voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er sprake is van enige schadevergoedingsverplichting.
6. Betaling
6.1. Facturen dienen door de Opdrachtgever te worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2. Indien de Opdrachtgever de factuur niet binnen de gestelde termijn voldoet, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is deze wettelijke rente verschuldigd.
6.3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Trust AI moet maken om de vordering te incasseren, komen voor rekening van de Opdrachtgever.
7. Vertrouwelijkheid
7.1. Trust AI en de Opdrachtgever zullen alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen, geheimhouden. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een der partijen is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
7.2. Trust AI behoudt zich het recht voor de geleverde diensten en resultaten anoniem te gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
8. Intellectueel Eigendom
8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Trust AI geleverde diensten, adviezen, rapporten en modellen blijven eigendom van Trust AI, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2. De Opdrachtgever krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de door Trust AI geleverde resultaten te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden.
9. Beëindiging
9.1. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van 30 dagen schriftelijk beëindigen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
9.2. Bij beëindiging van de overeenkomst blijven de reeds ontstane betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever onverminderd van kracht.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1. Op alle overeenkomsten tussen Trust AI en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Leiden.
11. Slotbepalingen
11.1. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
11.2. Trust AI behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De Opdrachtgever wordt schriftelijk op de hoogte gesteld van wijzigingen.