MELDPUNT AI
MELDING VAN TWIJFELS OVER AI/ML ALGORITMES
Bij TRUST AI™ begrijpen we dat AI- en machine learning-algoritmes steeds vaker deel uitmaken van onze dagelijkse beslissingen, van medische diagnoses tot financiële adviezen. Hoewel deze technologieën krachtige hulpmiddelen kunnen zijn, kunnen ze soms voor zorgen of twijfels zorgen bij klanten, patiënten, of eindgebruikers. Misschien voelt een beslissing niet eerlijk aan, of lijkt er sprake te zijn van vooroordelen of verkeerde conclusies door een algoritme.
Op deze pagina kunt u eenvoudig melding maken van AI/ML-algoritmes waar u vragen over heeft of twijfels bij voelt. We verzamelen deze meldingen om beter inzicht te krijgen in de impact van AI op de samenleving en om bedrijven te helpen met transparantie en verbetering van hun AI-systemen.
Hoe herkent u een AI/ML algoritme?
- Automatische Beslissingen: Als u merkt dat beslissingen automatisch worden genomen zonder tussenkomst van een mens (bijv. een lening wordt afgewezen, of een verzekeringspremie wordt automatisch berekend), is de kans groot dat een AI/ML algoritme aan het werk is.
- Patronen in Uitkomsten: Als u merkt dat beslissingen herhaaldelijk bepaalde patronen volgen die onrechtvaardig lijken, kan dit een teken zijn dat het algoritme vooringenomenheid (bias) bevat.
- Complexe Modellen: AI/ML wordt vaak gebruikt in situaties waarbij complexe berekeningen nodig zijn, zoals in gezondheidszorg, bankieren, verzekeringen, en online services.
Wat gebeurt er met uw melding?
Uw melding wordt door TRUST AI™ vertrouwelijk verzameld en geanalyseerd. We gebruiken deze informatie om inzicht te krijgen in mogelijke problemen met AI/ML-systemen en werken samen met bedrijven die vrijwillig willen meewerken aan verbeteringen. Uw medewerking is vrijwillig, en bedrijven zijn niet verplicht om een keurmerk te hebben om op de meldingen te reageren. Wij zorgen ervoor dat uw zorgen serieus worden genomen.
Melding maken
Als u twijfels heeft over een algoritme of u vermoedt dat er iets niet klopt met een beslissing die is genomen door een AI/ML systeem, kunt u dit melden door ons online formulier in te vullen. Beschrijf de situatie zo duidelijk mogelijk, inclusief het bedrijf of dienst waar u de beslissing van hebt ontvangen, en alle relevante informatie die u kunt geven. Wij nemen vervolgens indien noodzakelijk contact met u en de betrokken organisatie op als er verdere vragen zijn.
Veel gestelde vragen
Nadat u een melding heeft ingediend, verzamelt Trust AI de informatie en onderzoeken we het algoritme in kwestie. Als we voldoende meldingen ontvangen of als een bedrijf vrijwillig wil meewerken, starten we een analyse. We werken samen met bedrijven om deze meldingen serieus te nemen en hun systemen te verbeteren.
Ja, u kunt ervoor kiezen om uw melding anoniem te maken. In dat geval zullen we uw persoonlijke gegevens niet delen met derden. Als u ervoor kiest uw contactgegevens achter te laten, zullen we u kunnen benaderen voor verdere vragen over uw melding.
Nee, het melden van twijfels of zorgen over een AI/ML algoritme is geheel vrijwillig. Er is geen verplichting om ons te informeren, maar uw melding kan helpen om systemen eerlijker en transparanter te maken.
U hoeft geen technisch bewijs te leveren. Als eindgebruiker hoeft u alleen de situatie te beschrijven waarin u een probleem of twijfel hebt ervaren. Ons team zal vervolgens beoordelen of het algoritme nader onderzocht moet worden.
Medewerking van bedrijven is vrijwillig. Niet elk bedrijf zal direct meewerken of verantwoordelijkheid nemen voor meldingen. We hopen echter dat steeds meer bedrijven zich openstellen voor feedback over hun AI/ML systemen om zo te werken aan verbeteringen.
Ja, u kunt meldingen maken over elk AI- of machine learning-systeem waarvan u vermoedt dat het onjuist, onrechtvaardig of gebrekkig functioneert. Dit kan variëren van financiële beslissingen tot medische diagnoses en alles daartussenin.
We verzamelen meldingen om een breder inzicht te krijgen in de manier waarop AI-systemen in de praktijk worden gebruikt en ervaren. Deze informatie helpt ons bedrijven te adviseren over verbeteringen en helpt ons bij het bevorderen van transparantie en verantwoord gebruik van AI.
Nee, bedrijven zijn niet verplicht om een keurmerk te hebben of om mee te werken aan de meldingen. Het keurmerk is vrijwillig en bedoeld voor bedrijven die een stap verder willen gaan in het waarborgen van de betrouwbaarheid van hun AI-systemen.
Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact met ons op als u verdere vragen heeft over het melden van AI/ML algoritmes of over ons keurmerk. We staan klaar om u te helpen en uw zorgen te bespreken.